For Patients
Guía del Portal del Paciente
El portal del paciente es una herramienta en línea en la que puede consultar todo su historial médico y comunicarse con el personal del CHN.
Dos formas sencillas de acceder a su portal
Para acceder al portal desde su smartphone:
- Inscríbete en nuestra recepción.
- Descargue la aplicación Healow desde Apple o Google Play store.
- Haga clic enEmpezar.
- Introduzca el código de la consulta: DIJDAA. A continuación, haga clic en iniciar sesión.
- Introduzca su nombre de usuario y contraseña.
- Su nombre de usuario es la dirección de correo electrónico que nos dio al registrarse en el portal.
- Al registrarse en el portal se le proporcionó una contraseña. Puedes restablecerlo si has olvidado esta información.
- ¡Empieza a utilizar el portal!
Para acceder al portal desde su ordenador o portátil:
- Visite chnnyc.org. En la esquina superior derecha, haga clic en Portal. También encontrará un enlace a la página de acceso al portal en el correo electrónico de bienvenida que reciba.
- Introduzca el nombre de usuario y la contraseña. Si ha olvidado su nombre de usuario o contraseña, haga clic en ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña? para restablecerlos.
- ¡Empieza a utilizar el portal!
¿Qué puede hacer en el portal del paciente?
- Consulte sus medicamentos y solicite recambios
- Ver sus resultados de laboratorio
- Ver los documentos enviados por su proveedor
- Ver sus referencias y solicitar referencias
- Ver su historial médico
- Recibir/enviar mensajes a tu proveedor
- Ver citas anteriores y próximas
- Solicitar citas
- Ver educación del paciente
- Ver sus notas de visita
- Y mucho más.
Guía práctica
¿Cómo puede consultar y solicitar citas?
En la parte izquierda de la página principal, vaya a la pestaña de citas . Aquí puedes hacerlo:
- Vea sus próximas visitas.
- Solicitar una nueva visita.
- Vea sus visitas anteriores.
¿Cómo ver y enviar mensajes/solicitudes a su proveedor?
En la parte izquierda de la página principal, vaya a la pestaña de mensajes. Aquí puedes hacerlo:
- Solicite la renovación de sus recetas.
- Enviar nuevas solicitudes de laboratorio.
- Enviar solicitudes de remisión.
- Haga preguntas no urgentes.
- Solicite los formularios de inmunización (vacunas) que pueda necesitar para la escuela o el trabajo.
¿Cómo puede acceder a su historial médico?
En la parte izquierda de la página principal, vaya a la pestaña de historiales médicos . Aquí puedes hacerlo:
- Busque y consulte su historial médico personal.
- Revise los resúmenes de sus visitas y consulte las notas.
- Consulte su medicación actual.
- Consulte su plan de tratamiento dental.
- Ver y solicitar referencias.
- Acceda a su plan de tratamiento dental, si procede.
- Enviar nuevas solicitudes de laboratorio.
- Vea qué vacunas ha recibido.
- Consulte la tabla de crecimiento de su hijo, si procede.
- Consulte los documentos que le envíe su proveedor.
- Ver información sobre atención gineco-obstétrica , si procede.
¿Cómo puede encontrar su información de contacto?
En la parte izquierda de la página principal, vaya a la pestaña Micuenta . Aquí puedes hacerlo:
- Actualice su información de contacto.
- Cambie de farmacia.
- Restablece tu contraseña.
¿Cómo puede encontrar los formularios y folletos educativos que le envía su proveedor?
- En la página principal del portal hay una sección de documentos . Aquí encontrará formularios (como los de vuelta al trabajo) y folletos educativos que le envíe su proveedor.
- La pestaña de educación es otro lugar donde puede encontrar folletos educativos de su proveedor.
¿Se mantiene la privacidad de su información en el portal del paciente?
Sí. Su información sanitaria en el portal del paciente se mantiene privada y segura. No comparta su nombre de usuario ni su contraseña con nadie.
¿Con quién puede ponerse en contacto si necesita ayuda con el portal del paciente?
Si tiene preguntas sobre el portal del paciente, llámenos al 866.246.8259